electronic4you –
Maßgeschneiderte Performance-Marketing-Strategien
Start der Zusammenarbeit: März 2019
Über das Unternehmen
electronic4you ist ein führender österreichischer Einzelhändler für Elektronikprodukte, der eine breite Palette an hochwertigen Geräten von Top-Marken wie Apple, Samsung, LG und vielen anderen anbietet. Mit einem gut etablierten Online-Shop und sieben Abholshops in ganz Österreich bietet electronic4you seinen Kunden ein flexibles und bequemes Einkaufserlebnis.
Herausforderungen im Online-Marketing
Einerseits steht electronic4you im österreichischen Markt vor der Herausforderung, sich in einem hart umkämpften Umfeld zu behaupten. Der Wettbewerb im Elektronikhandel ist intensiv, insbesondere durch die Dominanz großer Player wie Media Markt.
Eine weitere Challenge ergibt sich aus den unterschiedlichen Margen der angebotenen Produkte. Je nach Marke und Kategorie variieren die Gewinnmargen erheblich. Dies erfordert eine differenzierte Herangehensweise im Online-Marketing, um die Rentabilität der einzelnen Produktgruppen zu gewährleisten.
So unterstützen wir electronic4you
Skalierung von Google Ads durch optimiertes Conversion-Tracking
Als wir im Frühjahr 2019 die Zusammenarbeit starteten, stand electronic4you vor der Herausforderung, die Profitabilität seiner Online-Marketing-Kampagnen genau zu messen. Der bisherige Ansatz, lediglich den Umsatz als Conversion zu tracken, lieferte keine ausreichenden Informationen über den tatsächlichen Beitrag der Kampagnen zum Unternehmenserfolg. Deshalb war es für electronic4you auch sehr schwierig, höhere Budgets für den bereits damals schon sehr hohe Anzahl an relevanten Suchanfragen bereitzustellen.
Unsere Lösung
Wir implementierten ein umfassendes Deckungsbeitragstracking, das die Kosten für die verkauften Produkte, Versand und andere variable Kosten berücksichtigte. Dadurch erhielt electronic4you ein klares Bild der Rentabilität jeder einzelnen Kampagne. Rasch stellte sich heraus, dass die Kampagnen äußerst effizient waren, sodass electronic4you mehr Budget zur Verfügung stellen und somit mehr Reichweite, Bestellungen und vor allem auch Neukunden generieren konnte.
Neben dieser qualitativen Optimierung der Conversion-Messung, optimierten wir das Tracking darüber hinaus durch:
- Privacy Centric Measurement: Durch den Einsatz von Google’s Consent Mode und erweiterten Conversions stellten wir sicher, dass die Daten der Nutzer datenschutzkonform erfasst wurden und gleichzeitig ein möglichst vollständiges Tracking gewährleistet war.
- Server-Side-Tracking: Der Einsatz von Server-Side-Tracking minimierte Datenverluste durch Ad-Blocker bzw. Safari’s ITP und verbesserte die Genauigkeit der Messungen.
Google Ads: Consent Mode & erweiterte Conversions
Google Tag Manager Server
Ergebnisse
Durch die Implementierung des DB-Tracking und die Optimierung des Measurement-Setups konnten wir den Account von electronic4you signifikant skalieren, ohne dabei an Effizienz einzubüßen. Der Kunde profitierte von:
- Verbesserter Rentabilität: Durch die Fokussierung auf profitable Kampagnen konnte electronic4you seinen Gewinn maximieren.
- Effizienterer Budgetallokation: Die präzisen Daten ermöglichten eine optimale Verteilung des Marketingbudgets auf Produkte mit tendenziell höherer Marge.
- Zukunftssicherem Tracking: Die datenschutzkonforme Implementierung gewährleistet die Nachhaltigkeit der Marketingaktivitäten. Mit Server-Side-Tracking ist electronic4you außerdem für mögliche weitere Verschärfungen von Browser-Tracking-Preventions bestens gerüstet.
Das Besondere an diesem Erfolgsbeispiel ist, dass wir es gemeinsam mit Google im Rahmen einer offiziellen “Google Case Study” veröffentlichen durften. Besonders hervorzuheben ist der Uplift beim Deckungsbeitrag von 25% durch die “Privacy Centric Measurement”-Funktionen von Google.
Fazit
Diese Case Study zeigt, wie wichtig ein optimiertes Conversion-Tracking für den Erfolg von Online-Marketing-Kampagnen – insbesondere Google Ads – ist. Durch den steigenden Automatisierungsgrad wird es immer schwieriger, sich rein durch die Optimierungen innerhalb des Google Ads Interfaces von der Konkurrenz abzuheben. Durch Aspekte wie möglichst hochwertige Dateninputs (z. B. in Form von Conversion-Tracking) ist diese Differenzierung jedoch weiterhin möglich.
Durch die Kombination von Deckungsbeitragstracking, Privacy Centric Measurement und Server-Side-Tracking konnten wir electronic4you dabei unterstützen, seine Marketingziele zu erreichen und das Unternehmenswachstum zu fördern.
Kundenstimme
Ing. Stefan Schwann
Chief Creative Officer
KlickImpuls betreut uns nun schon seit einigen Jahren im Bereich Google Ads, SEO und Social Ads und wir sind mehr als zufrieden mit der Qualität der Zusammenarbeit. Unsere Kampagnen werden perfekt betreut und zusätzlich kommt KlickImpuls auch immer wieder mit tollen neuen Ideen auf uns zu. Wir können KlickImpuls jeder Firma uneingeschränkt weiterempfehlen 🙂