Deine Conversion-Optimierung-Agentur für messbare Erfolge

Wir steigern Conversion Rates durch intelligente und verhaltensbasierte Onsite Experiences.

Data-driven: So steigern wir deine Conversions

1. User Daten

Wir nutzen User Daten und intelligentes Onsite-Targeting, um genau die Elemente auszuspielen, die bei den Nutzern die Conversion-Wahrscheinlichkeit erhöhen.

2. Umsetzung

Egal ob Personalisierung, Conversion Trigger oder Onsite Marketing – wir empfehlen Conversion-Maßnahmen nicht nur, wir setzen sie auch direkt mit unseren Tools um.

3. Messbarkeit

Jede Maßnahme wird gemessen, bewertet und optimiert – so können wir sicherstellen, dass unsere Empfehlungen direkten Einfluss auf die Conversion Rate haben.

Du möchtest deine Conversion Rate mit LEMONTEC steigern?

Profitiere direkt und sofort von mehr Umsatz und weniger Werbekosten pro Conversion.

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Conversion-Maßnahmen in der Praxis

Personalisierung

Individuelle Inhalte, die sich in Echtzeit an Verhalten, Segment und Kontext der Nutzer anpassen

Beispiele

Personalisierte Grafiken

Dynamische Headlines

Individuelle Produktempfehlungen

Conversion Trigger

Gezielte Micro-Impulse, die Nutzer im entscheidenden Moment zum Abschluss führen

Beispiele

Scroll-basierte Call-To-Actions

Exit-Intent-Hinweise

Group Motivation auf Produktseiten

Onsite Marketing

Aktionen auf der Website effektiv hervorheben und Nutzer aktiv in den Funnel führen

Beispiele

Top Bar und Teaser-Elemente

Overlay nach den ersten Sekunden

Produktkachel mit Aktionshinweis

Dein Ansprechpartner für
Conversion Rate Optimierung

Armin Teamlead CRO

Armin ist dein Ansprechpartner für Tracking & Conversion Rate Optimierung. Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung findet er gemeinsam mit dir die beste Optimierungsstrategie und zeigt dir, mit welchen Maßnahmen du deine Conversions und deinen Umsatz nachhaltig steigerst.

Tracking Spezialist
CRO Experte
FH Lektor

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Armin als Speaker bei der E-Commerce Inspiration Night

Unsere Partner

Bei der Umsetzung der empfohlenen Maßnahmen setzen wir als CRO Agentur auf professionelle Lösungen unserer Partner.

Mit trbo Personalize, einer KI-gestützten Plattform, spielen wir Inhalte genau im richtigen Moment aus – für mehr Interaktion und höhere Conversions – und das 100 % datenschutzkonform.

trbo.com

Die A/B-Testing-Plattform für professionelle Ansprüche. Damit können wir die A/B Tests für unsere Kunden erstellen, messen und auswerten – völlig datenschutzkonform.

ablyft.com

Häufige Fragen an uns

Was ist in der CRO Leistung alles inkludiert?

Unser Angebot beinhaltet unseren Service als Dienstleister sowie die Tools unserer Partner. Das bedeutet, dass wir die Conversion-Strategie erstellen und mit den Tools direkt umsetzen – alles inklusive.

Benötige ich technische Ressourcen für eure Leistung?

Nein, du benötigst grundsätzlich keine technischen Ressourcen. Mit Hilfe unserer Partner Tools setzen wir jede Maßnahme direkt um, ohne dass wir zusätzlichen Entwickler-Aufwand von deiner Seite benötigen. Lediglich beim Setup ist es hilfreich, einen technischen Ansprechpartner zu haben, damit wir die Tools ideal integrieren können. Doch auch hier können wir sehr viel selbst konfigurieren.

Wie kann ich den Erfolg der CRO-Leistung bewerten?

Bei jeder unserer empfohlenen Maßnahmen wird mit einem A/B Test überprüft, ob sie den gewünschten Effekt erzielt hat. So wissen wir laufend, welche CRO-Kampagnen noch Optimierungsbedarf haben und welche bereits funktionieren. Durch die Auswertungen erhältst du volle Transparenz, ob sich unsere CRO-Betreuung für dich rentiert.

Ich habe eine neue Website – warum sollte ich diese nun optimieren?

Optimieren ist hier vermutlich der falsche Ausdruck. Unsere CRO-Strategie zielt darauf ab, Besucher entlang der Customer Journey zu begleiten, um mit gezielten Personalisierungen und Conversion Triggern die Conversion zu unterstützen. Die Website selbst ist also die Basis, auf die wir unsere Maßnahmen aufbauen.

Was ist Conversion Rate Optimierung?

Bei der Conversion Rate Optimierung werden gezielte On-Page-Maßnahmen zur Steigerung der Conversions eingesetzt. Im Unterschied zu einer klassischen “Website Optimierung” liegt der Fokus auf dem tatsächlichen Nutzerverhalten der Website-Besucher. Durch Verhaltensanalysen werden Potenziale ermittelt, die in weiterer Folge als Grundlage für Optimierungsmaßnahmen dienen.

Der Vorteil der Conversion Rate Optimierung ist dabei die Erfolgsmessung, denn jede Integration kann auf Basis der Conversion Rate bewertet werden.

Wie funktioniert Conversion Rate Optimierung?

In einem ersten Schritt werden Conversion-Potenziale identifiziert. Dafür können unter anderem folgende Methoden zum Einsatz kommen:

Webanalyse
Formular-Analyse
Session Recording
Heat- und Scrollmaps
Experten-Evalierung
Kundenbefragung (u.a. durch Online-Feedbacks)

Anhand der ermittelten Potenziale werden konkrete Optimierungsideen generiert. Wir erstellen diese Ideen in Form von Mockups und Click Dummies.

Bevor die Idee umgesetzt wird, kann sie – bei ausreichendem Traffic – A/B getestet werden. Dabei wird ermittelt, ob die neue Variante tatsächlich mehr Conversions als die Original-Variante erzielt. Wird das bestätigt, so kann die neue Idee umgesetzt werden.

Sollte nicht genügend Traffic vorhanden sein, so kann die Optimierungsidee direkt umgesetzt werden. Wichtig ist in diesem Fall, dass man mit Hilfe der Webanalyse-Daten nach einer gewissen Zeit eine Erfolgsmessung durchführt. Nur so kann sichergestellt werden, dass die Optimierung tatsächlich eine Steigerung der Conversions bewirkt hat.

Die Erfolgsmessung ist ein entscheidender Schritt in der Conversion Rate Optimierung. Auf Basis dieser Messung können neue Erkenntnisse über die Zielgruppe gewonnen werden, die in darauffolgenden Optimierungsüberlegungen berücksichtigt werden sollten. So ergibt sich ein Optimierungskreislauf, der immer wieder von vorne beginnt.

Warum Conversion Rate Optimierung?

Mit Conversion Rate Optimierung steigerst du direkt deinen Umsatz, ohne dabei mehr in Werbung zu investieren. Der vorhandene Traffic wird dadurch besser verwertet, wodurch du Wachstum für dein Unternehmen schaffst.

Durch die gesteigerten Conversions bei gleichem Werbebudget sinken auch deine Kosten pro Conversion. Zusätzlich profitierst du von einer gesteigerten Reichweite bei deinen Online-Kampagnen, da durch eine verbesserte Conversion Rate der Werbealgorithmus deine Anzeigen auch öfter ausspielt. So setzt du einen Kreislauf in Gang, der sich auf allen Ebenen in deinem Unternehmen positiv auswirkt.

Was ist eine Conversion?

Als Conversion wird allgemein das “Ziel einer Website” verstanden. In unseren Workshops stellen wir unseren Kunden gerne die Frage:

Warum betreibst du eine Website?
Welchen Nutzen möchtest du daraus ziehen?

Die Antworten darauf stellen meist die Grundlage für die jeweiligen Conversions auf der Website dar.

In der Regel steht eine Conversion im Zusammenhang mit dem Unternehmensziel, Umsatz zu generieren. In einem Onlineshop ist die Conversion also gleichzusetzen mit einer Transaktion. In Branchen, in denen der Sale nicht online, sondern offline stattfindet, ist die Conversion eine Lead-Generierung. Beispiele für eine Lead-Conversion sind:

Anfrage über ein Kontaktformular
Online-Terminbuchung
Katalog-Download

Was ist die Conversion Rate?

Die Conversion Rate errechnet sich aus den tatsächlich erzielten Conversions im Verhältnis zu dem Traffic der Website. Nachdem der Traffic in “Nutzer” und “Sitzungen” angegeben werden kann, gibt es auch zwei unterschiedliche Formeln für die Conversion Rate:

Nutzer-basierte Conversion Rate: Anzahl der Conversions / Anzahl der Nutzer x 100
Sitzungs-basierte Convesion Rate: Anzahl der Conversions / Anzahl der Sitzungen x 100

Der Trend der Web Analyse geht Richtung “Nutzer”, daher empfehlen wir auch bei der Conversion Rate die Nutzer-basierte Variante zu verwenden.

Wie wird die Conversion Rate beeinflusst?

Die Conversion Rate hat viele Einflussfaktoren, weshalb es auch so schwierig ist, seriöse Einschätzungen über eine „Conversion Rate Benchmark“ zu geben. Steigt der Traffic durch eine neue Branding-Kampagne, so sinkt zwar die Conversion Rate, die Seite selbst hat sich aber nicht verschlechtert. Traffic und Zielgruppe sind also einer der wichtigen Einflussfaktoren der Conversion Rate.

Damit verbunden hat auch der Marketing Channel einen großen Einfluss auf diese Kennzahl. Bei Search-Kampagnen ist die Conversion Rate in der Regel deutlich besser als bei Push-Kampagnen, in denen erst um Awareness beim potentiellen Kunden geworben wird. Auch generische Kampagnen im Search-Bereich weisen deutlich niedrigere Raten auf als bei Brand-Kampagnen. Es empfiehlt sich hier also immer, die Conversion Rate innerhalb derselben Zielgruppe und derselben Kampagne zu vergleichen, um sinnvolle Aussagen über die Entwicklung der Conversion Rate treffen zu können.

Was ist eine normale Conversion Rate?

Aufgrund der vielen Einflussfaktoren ist es unmöglich, eine seriöse Zahl für eine „normale“ Conversion Rate zu nennen. Besser ist es in diesem Fall, direkt die Website auf Optimierungspotenziale zu analysieren. So können wir feststellen, ob Potenzial zur Steigerung der Conversion Rate vorhanden ist, ungeachtet dessen, wie hoch die Conversion Rate aktuell ist. Gerne erstellen wir für dich in unserem Audit für Conversion Rate Optimierung eine ausführliche Potenzialanalyse zur Einschätzung deiner aktuellen Situation.